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Dein HANDYLADEN – eine Marke der Mobile ONE GmbH

Mobile ONE GmbH
Geschäftsführer: Tarek Mellouk
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Aufsichtsbehörde
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (Tulpenfeld 4, 53113 Bonn)

Haftungssauschluss
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EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Hinweispflicht gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 47a TKG genannten Fälle, kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Referat 216), Postfach 80 01, 53105 Bonn (Webseite: www.bundesnetzagentur.de) einen entsprechenden Antrag stellen.
Hinweis: Die mobilezone GmbH nimmt an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Universalschlichtungsstelle nicht teil.